Kullanım koşulları
1. Taraflar ve Konu
1.1. Bu Kullanım Koşulları ve Üyelik Sözleşmesi ("Sözleşme"), bir tarafta [ŞİRKET UNVANI] (MERSİS No: [MERSİS NO], Adres: [AÇIK ADRES], KEP: [KEP ADRESİ]) ("IbanTree" veya "Platform İşletmecisi") ile diğer tarafta ibantree.com üzerinden üyelik oluşturan kişi ("Kullanıcı") arasında, Platform'un kullanım şartlarını ve tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.
1.2. Sözleşme'nin "Ziyaretçiler" başlıklı 12. maddesi ile Platform'u kullanmaya ilişkin genel yasaklar, üye olmaksızın Platform'u ziyaret eden herkes için de geçerlidir.
1.3. KVKK Aydınlatma Metni, Gizlilik Politikası ve Çerez Politikası bu Sözleşme'nin ayrılmaz ekleridir. Platform'da ilan edilen plan koşulları ve ileride ücretli hizmetler için düzenlenecek ön bilgilendirme formu ve mesafeli sözleşme de ilgili hizmet bakımından Sözleşme'nin parçasıdır.
2. Anayasal ve Yasal Çerçeve
2.1. Bu Sözleşme, Türkiye Cumhuriyeti Anayasası'nın 48. maddesinde güvence altına alınan çalışma ve sözleşme hürriyeti çerçevesinde, Türk hukukuna uygun olarak kurulmuştur. Anayasa'nın 11. maddesi uyarınca Anayasa hükümleri, yasama, yürütme ve yargı organlarını, idare makamlarını ve diğer kuruluş ve kişileri bağlayan temel hukuk kurallarıdır. Sözleşme'nin yorumunda ve uygulanmasında aşağıdaki anayasal ilkeler esas alınır:
Eşitlik (m. 10): Platform; dil, ırk, renk, cinsiyet, siyasi düşünce, felsefi inanç, din, mezhep ve benzeri sebeplerle ayrım gözetmeksizin herkese aynı koşullarla hizmet sunar; hiçbir kişiye, zümreye veya sınıfa imtiyaz tanımaz; moderasyon kararlarını bu ilkeye uygun, nesnel ölçütlerle verir.
Temel hakların niteliği ve kötüye kullanılamaması (m. 12 ve 14): Herkes kişiliğine bağlı, dokunulmaz, devredilmez, vazgeçilmez temel hak ve hürriyetlere sahiptir; bu hak ve hürriyetler, kişinin topluma, ailesine ve diğer kişilere karşı ödev ve sorumluluklarını da içerir. Anayasa'da yer alan hak ve hürriyetlerden hiçbiri, başkalarının temel hak ve hürriyetlerini yok etmeyi amaçlayan faaliyetler biçiminde kullanılamaz. Platform'daki kullanım da bu ölçülere tabidir.
Kişinin maddi ve manevi varlığı (m. 17) ile özel hayatın gizliliği ve kişisel verilerin korunması (m. 20): Kullanıcılar, başkalarının kişisel verilerini ve kişilik haklarını ihlal eden içerik yayımlayamaz; Platform kişisel verileri KVKK'ya uygun işler.
Haberleşme hürriyeti (m. 22): Platform, Kullanıcılarla yaptığı yazışmaların gizliliğine saygı gösterir; bunları ancak kanunun öngördüğü hâllerde ve usulüne uygun talep üzerine yetkili makamlarla paylaşır.
Düşünceyi açıklama ve yayma hürriyeti (m. 26): Kullanıcı, profilinde kendini ifade etme hürriyetine sahiptir; bu hürriyet, aynı maddede belirtildiği üzere başkalarının şöhret veya haklarının, özel ve aile hayatlarının korunması ve suçların önlenmesi amaçlarıyla sınırlıdır.
Mülkiyet hakkı (m. 35): Platform'un yazılımı, markası ve tasarımı üzerindeki haklar ile Kullanıcı'nın kendi içeriği üzerindeki hakları karşılıklı olarak korunur.
Hak arama hürriyeti (m. 36) ve temel hakların korunması (m. 40): Hiçbir hüküm, tarafların yargı mercilerine, tüketici hakem heyetlerine veya Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na başvurma hakkını ortadan kaldıracak şekilde yorumlanamaz. Platform, verdiği kararlarda başvurulabilecek yolları belirtir.
Ceza sorumluluğunun şahsiliği (m. 38): Platform'da yayımlanan içerikten ve bu içerik aracılığıyla gerçekleştirilen eylemlerden doğan hukuki ve cezai sorumluluk, içeriği oluşturan ve eylemi gerçekleştiren Kullanıcı'ya aittir.
Çocukların korunması (m. 41) ve gençliğin korunması (m. 58): Anayasa, Devlete çocukları her türlü istismara ve şiddete karşı, gençleri ise kumar, uyuşturucu, suçluluk ve benzeri kötü alışkanlıklardan koruma ödevi yükler. Bu doğrultuda Platform 18 yaşından küçüklere yönelik değildir; çocukların istismarına yönelik içerikler ile yasa dışı bahis, kumar ve uyuşturucuya ilişkin ödeme toplama kesinlikle yasaktır.
Milletlerarası andlaşmalar (m. 90): Usulüne göre yürürlüğe konulmuş milletlerarası andlaşmalar kanun hükmündedir; temel hak ve özgürlüklere ilişkin andlaşmalarla kanunlar arasında çıkabilecek uyuşmazlıklarda andlaşma hükümleri esas alınır. Kişisel verilerin korunmasında, Türkiye'nin taraf olduğu Kişisel Verilerin Otomatik İşleme Tabi Tutulması Karşısında Bireylerin Korunması Sözleşmesi (108 sayılı Avrupa Konseyi Sözleşmesi) de gözetilir.
Tüketicinin korunması (m. 172): Anayasa, Devlete tüketicileri koruyucu ve aydınlatıcı tedbirler alma ödevi yükler. Kullanıcı'nın tüketici sıfatını taşıdığı hâllerde, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un emredici hükümleri saklıdır ve bu Sözleşme'nin hiçbir hükmü tüketici aleyhine bu hükümlerden sapma olarak yorumlanamaz.
2.2. Sözleşme ayrıca başta 6098 sayılı Türk Borçlar Kanunu, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu, 5651 sayılı İnternet Ortamında Yapılan Yayınların Düzenlenmesi ve Bu Yayınlar Yoluyla İşlenen Suçlarla Mücadele Edilmesi Hakkında Kanun, 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve 5846 sayılı Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu olmak üzere yürürlükteki mevzuata tabidir.
3. Tanımlar
Platform: ibantree.com alan adı, alt alan adları, kullanıcı profilleri, QR kod sayfaları ve bunlara bağlı tüm yazılım ve hizmetler.
Kullanıcı: Bu Sözleşme'yi onaylayarak Platform'da hesap oluşturan gerçek kişi; tüzel kişi veya tüzel kişiliği bulunmayan bir topluluk adına hesap açılması hâlinde, hesabı açan yetkili gerçek kişi ve temsil ettiği kişi birlikte.
Ziyaretçi: Bir profili, QR kodu veya Platform'un herhangi bir sayfasını üye olmaksızın görüntüleyen kişi.
Hesap: Kullanıcı'ya ait, e-posta adresi ve şifre ile erişilen kişisel kullanım alanı (panel).
Profil: ibantree.com/kullaniciadi adresinde yayımlanan, Kullanıcı'nın oluşturduğu herkese açık sayfa.
İçerik: Kullanıcı'nın Platform'a girdiği her türlü bilgi; kullanıcı adı, görünen ad, biyografi, profil fotoğrafı, IBAN, hesap sahibi adı, etiket, görünüm ayarları, şikâyet ve itiraz metinleri dâhil.
IBAN Bilgisi: Uluslararası Banka Hesap Numarası ile buna eşlik eden hesap sahibi adı, banka, para birimi ve etiket bilgileri.
Plan: Platform'da ilan edilen ücretsiz veya ücretli hizmet paketleri (ör. Free, Starter, Pro, Premium) ve bunlara ait özellik ve sınırlar.
Deneme Süresi: Yeni Kullanıcılara Platform'un belirlediği süreyle ücretsiz olarak tanınabilen üst plan kullanım hakkı.
Moderasyon: Şikâyetlerin incelenmesi, içeriğin kaldırılması, profilin askıya alınması, itirazların değerlendirilmesi ve benzeri denetim işlemleri.
4. Sözleşmenin Kurulması
4.1. Sözleşme, Kullanıcı'nın kayıt formunda bu Sözleşme'yi okuyup kabul ettiğini elektronik ortamda onaylamasıyla kurulur. Sözleşme, 6098 sayılı Türk Borçlar Kanunu'nun 20 ila 25. maddeleri anlamında genel işlem koşulu niteliğindedir; Kullanıcı, Sözleşme'nin tamamını kayıt öncesinde okuma ve içeriğini öğrenme imkânına sahip olduğunu kabul eder.
4.2. Onaylanan Sözleşme'nin sürümü, onay tarihi ve saati Platform tarafından kayıt altına alınır. Sözleşme'nin güncel ve önceki sürümlerine Platform üzerinden her zaman erişilebilir. Sözleşme Türkçe olarak kurulmuştur; başka dillerdeki çeviriler bilgilendirme amaçlıdır ve uyuşmazlık hâlinde Türkçe metin esas alınır.
4.3. Hesabın kullanılabilmesi ve profilin yayımlanabilmesi için e-posta adresinin doğrulanması zorunludur.
5. Hizmetin Niteliği: Platform Bir Aracıdır
5.1. IbanTree, Kullanıcı'nın kendi beyanına dayanan IBAN Bilgilerini tek bir bağlantı veya QR kod aracılığıyla üçüncü kişilerle paylaşabilmesini sağlayan teknik bir yayın ve barındırma aracıdır. Platform, 5651 sayılı Kanun kapsamında Kullanıcı İçeriği bakımından yer sağlayıcı konumundadır; içeriğin sağlayıcısı Kullanıcı'dır.
5.2. Platform; bir banka, ödeme kuruluşu, elektronik para kuruluşu, bağış toplama kuruluşu, emanetçi veya finansal danışman değildir. Platform:
Para veya fon kabul etmez, tutmaz, aktarmaz ve ödeme başlatmaz,
Kullanıcılar ile Ziyaretçiler veya üçüncü kişiler arasındaki hiçbir ödemenin, borç ilişkisinin, satışın, bağışın veya anlaşmanın tarafı, aracısı, garantörü veya kefili değildir,
Herhangi bir banka hesabına erişmez, hesap bakiyesi veya hareketi görmez,
IBAN'ın Kullanıcı'ya ait olduğunu, hesabın açık veya aktif olduğunu, hesap sahibi adının doğru olduğunu doğrulamaz ve garanti etmez,
Kullanıcıların kimliğini, beyanlarını, yaptıkları işin, temsil ettikleri kurumun veya amacın gerçekliğini ve hukuka uygunluğunu doğrulamaz ve garanti etmez.
5.3. Platform'un IBAN üzerinde yaptığı kontrol, yalnızca biçimsel geçerlilik denetiminden (ülke kodu, uzunluk ve mod-97 kontrol basamağı) ibarettir. Banka adı, IBAN'daki banka kodundan otomatik olarak çıkarılır ve yalnızca bilgilendirme amaçlıdır. Biçimsel olarak geçerli bir IBAN'ın gerçek, açık veya beyan edilen kişiye ait olduğu anlamına gelmez.
5.4. Platform, 5651 sayılı Kanun'un 5. maddesi uyarınca yer sağladığı içeriği kontrol etmek veya hukuka aykırı bir faaliyetin söz konusu olup olmadığını araştırmakla yükümlü değildir. Platform, hukuka aykırı içerikten usulüne uygun bildirim veya yetkili makam kararı ile haberdar olduğunda, mevzuatın öngördüğü şekilde içeriği yayından kaldırır veya erişimi engeller. Platform'un kendi inisiyatifiyle yaptığı inceleme ve moderasyon faaliyetleri, içeriği benimsediği veya içeriğin doğruluğunu taahhüt ettiği anlamına gelmez ve Platform'a ek bir sorumluluk yüklemez.
6. Üyelik Koşulları
6.1. Platform'a üye olabilmek için 18 yaşını doldurmuş ve tam ehliyetli olmak gerekir. Kullanıcı, kayıt olarak bu koşulları taşıdığını beyan eder. Bu beyanın gerçeğe aykırı olduğunun anlaşılması hâlinde hesap kapatılır.
6.2. Bir şirket, dernek, vakıf, işletme veya başka bir kişi adına hesap açan Kullanıcı, ilgili kişiyi temsile ve onu bu Sözleşme ile bağlamaya yetkili olduğunu beyan ve taahhüt eder. Yetkisiz temsilden doğan tüm sorumluluk hesabı açan kişiye aittir.
6.3. Kullanıcı, kayıt ve kullanım sırasında verdiği bilgilerin doğru, güncel ve kendisine ait olduğunu; e-posta adresine erişiminin bulunduğunu taahhüt eder.
6.4. Daha önce bu Sözleşme'nin ağır ihlali nedeniyle hesabı kapatılan veya askıda olan bir kişi, Platform'un yazılı izni olmaksızın yeni hesap açamaz. Askı veya kısıtlamayı aşmak amacıyla birden fazla hesap kullanılması yasaktır.
6.5. Hesap kişiseldir; devredilemez, satılamaz, kiralanamaz, başkasının kullanımına bırakılamaz.
7. Hesap Güvenliği
7.1. Şifrenin, profil PIN'inin ve e-posta hesabının gizliliği ile güvenliğinden yalnızca Kullanıcı sorumludur. Kullanıcı; güçlü ve başka hizmetlerde kullanmadığı bir şifre seçmeyi, şifresini ve doğrulama kodlarını kimseyle paylaşmamayı ve ortak cihazlarda oturumu kapatmayı kabul eder.
7.2. Kullanıcı'nın hesabından yapılan tüm işlemler Kullanıcı tarafından yapılmış sayılır. Şifrenin veya e-posta hesabının Kullanıcı'nın kusuruyla üçüncü kişilerin eline geçmesinden doğan zararlardan Platform sorumlu değildir.
7.3. Kullanıcı, hesabına yetkisiz erişim veya güvenlik ihlali şüphesi durumunda derhâl şifresini değiştirmek, açık oturumlarını panelden sonlandırmak ve [email protected] adresine bildirmekle yükümlüdür.
7.4. Platform, hesap güvenliğini korumak için hatalı denemelerde geçici kilit, hız sınırlaması, yeniden doğrulama ve şüpheli oturumları kapatma gibi tedbirler uygulayabilir.
8. Kullanıcı Adı Kuralları
8.1. Kullanıcı adı, Platform'un belirlediği karakter ve uzunluk kurallarına uymalıdır. Platform'un sayfa, hizmet ve sistem adresleri için ayrılmış kullanıcı adları alınamaz.
8.2. Kamu kurum ve kuruluşlarını, resmi makamları, bankaları, ödeme kuruluşlarını, yardım kuruluşlarını, tanınmış markaları veya kişileri taklit eden ya da kullanıcıyı onlarla bağlantılı izlenimi uyandıran kullanıcı adları yasaktır. Bu tür ifadeler içeren kullanıcı adları sistem tarafından otomatik olarak reddedilebilir veya moderasyon incelemesine alınabilir. İncelemeye alınan bir kullanıcı adı için Kullanıcı'dan, adı kullanmaya yetkili olduğunu gösteren bilgi ve belge istenebilir.
8.3. Kullanıcı adı, Kullanıcı'ya mülkiyet veya marka hakkı kazandırmaz; Platform tarafından Kullanıcı'ya kullanım hakkı olarak tahsis edilir. Üçüncü kişinin marka, ticaret unvanı veya isim hakkını ihlal eden, yanıltıcı olan ya da bu Sözleşme'ye aykırı kullanıcı adları Platform tarafından değiştirilebilir veya geri alınabilir.
8.4. Kullanıcı adı, Platform'un belirlediği sınırlar dâhilinde (30 gün içinde en fazla 3 kez) değiştirilebilir. Bırakılan veya silinen hesaplara ait kullanıcı adları, taklit riskini önlemek amacıyla 30 gün boyunca başkası tarafından alınamaz. Askıdayken silinen hesaplara ait kullanıcı adları süresiz olarak kullanıma kapatılabilir.
8.5. Kullanıcı adının değiştirilmesiyle eski profil bağlantısı ve eski bağlantıya yönlendiren QR kodları çalışmayabilir. Daha önce paylaşılan bağlantıların güncellenmesi Kullanıcı'nın sorumluluğundadır.
9. IBAN Bilgileri ve Kullanıcı Beyanları
9.1. Kullanıcı, Platform'a eklediği her IBAN için aşağıdakileri beyan ve taahhüt eder:
IBAN'ın kendisine ait olduğunu veya hesap sahibi tarafından bu IBAN'ı Platform'da yayımlamaya açıkça yetkilendirildiğini,
Hesap sahibi adının gerçeğe uygun olduğunu ve yanıltıcı olmadığını,
Kendisine ait olmayan bir IBAN veya ad eklemesi hâlinde, o kişiyi 6698 sayılı Kanun kapsamında aydınlattığını ve verilerinin yayımlanması için gerekli hukuki dayanağın bulunduğunu; bu verilerin yayımlanması bakımından veri sorumlusu sıfatının ve buna bağlı tüm sorumluluğun kendisine ait olduğunu,
IBAN'ı güncel tutacağını; kapanan, değişen veya kullanmadığı hesapları derhâl kaldıracağını veya gizleyeceğini,
IBAN'ı hiçbir suç veya hukuka aykırı amaçla kullanmayacağını.
9.2. Yanlış, eski, başkasına ait veya hatalı girilmiş IBAN nedeniyle yapılan ödemelerden, yanlış alıcıya gönderilen paralardan ve bunların iadesinden doğan her türlü sorumluluk Kullanıcı'ya aittir. Yanlış hesaba yapılan transferlerin iadesi, ilgili bankalar ve taraflar arasında genel hükümlere göre çözümlenir; Platform bu süreçte taraf değildir.
9.3. Platform'a hiçbir şekilde banka şifresi, kart numarası, güvenlik kodu, internet bankacılığı bilgisi veya tek kullanımlık banka şifresi girilmemelidir. Bu bilgilerin herhangi bir alana yazılmasından doğan zararlardan Platform sorumlu değildir.
10. İçerik ve Kullanıcı'nın Sorumluluğu
10.1. Kullanıcı, Platform'da yayımladığı tüm İçerik'in tek ve münhasır sorumlusudur. İçerik'in doğruluğu, hukuka uygunluğu, üçüncü kişilerin haklarını ihlal etmemesi ve kullanım amacının meşruluğu Kullanıcı'nın sorumluluğundadır. Anayasa'nın 38. maddesindeki ceza sorumluluğunun şahsiliği ilkesi gereğince, İçerik'ten veya Platform aracılığıyla gerçekleştirilen eylemlerden doğan hukuki ve cezai sorumluluk, bunu gerçekleştiren Kullanıcı'ya aittir.
10.2. Kullanıcı, Platform aracılığıyla para talep ettiği, bağış veya ödeme kabul ettiği, mal veya hizmet sattığı tüm işlemlerde; vergi, fatura, ticari defter, tüketici mevzuatı, yardım toplama mevzuatı, suç gelirlerinin aklanmasının önlenmesi mevzuatı ve diğer tüm yasal yükümlülüklerin muhatabı olduğunu kabul eder.
10.3. Lisans: Kullanıcı İçerik üzerindeki haklarını korur. Kullanıcı, Platform'a yalnızca hizmetin sunulması, profilin yayımlanması, QR kodların oluşturulması, yedekleme, güvenlik ve moderasyon amaçlarıyla sınırlı olmak üzere; İçerik'i barındırma, çoğaltma, teknik olarak uyarlama (ör. fotoğrafı yeniden boyutlandırma), görüntüleme ve kamuya iletme konusunda dünya çapında, münhasır olmayan, bedelsiz, alt lisans verilemeyen ve hesabın silinmesiyle sona eren bir kullanım izni verir. Platform, İçerik'i reklam veya pazarlama amacıyla kullanmaz.
10.4. Kullanıcı, profil fotoğrafı ve diğer görsellerde yer alan kişilerin rızasını aldığını ve görseller üzerinde gerekli fikri hakların kendisine ait olduğunu taahhüt eder.
11. Yasaklı Kullanımlar
11.1. Kullanıcılar ve Ziyaretçiler, Platform'u aşağıdaki amaç ve şekillerde kullanamaz:
Dolandırıcılık ve aldatma: sahte satış, sahte kampanya, sahte borç/kira/aidat talebi, yatırım vaadi, "ön ödeme" veya "kapora" dolandırıcılığı, nitelikli dolandırıcılık ve her türlü hileli davranış,
Kimlik ve kurum taklidi: başka bir kişiyi, kamu kurumunu, resmi makamı, bankayı, ödeme kuruluşunu, şirketi, derneği, vakfı veya yardım kuruluşunu taklit etmek ya da onlarla gerçekte bulunmayan bir bağlantı izlenimi uyandırmak; resmi logo, amblem veya unvan kullanmak,
İzinsiz yardım ve bağış toplama: 2860 sayılı Yardım Toplama Kanunu ve ilgili mevzuat uyarınca izin gerektiren yardım veya bağış toplama faaliyetlerini gerekli izin olmaksızın yürütmek; afet, deprem, hastalık, şehit veya gazi yakınlarına yardım gibi konuları istismar etmek,
Suç gelirleri ve terörün finansmanı: 5549 sayılı Suç Gelirlerinin Aklanmasının Önlenmesi Hakkında Kanun ve 6415 sayılı Terörün Finansmanının Önlenmesi Hakkında Kanun kapsamındaki fiiller; hesap kiralama, "hesap aracılığı" (başkası adına para alma) veya kara para transferine aracılık,
Yasa dışı bahis ve kumar: 7258 sayılı Kanun kapsamındaki yasa dışı bahis, şans oyunları veya kumar faaliyetleri için ödeme toplamak,
Yasaklı mal ve hizmetler: uyuşturucu, silah, mühimmat, sahte belge, çalıntı mal, kaçak ürün veya satışı yasak ya da izne tabi mal ve hizmetlere ilişkin ödeme toplamak,
Çocukların istismarı: çocukların cinsel istismarı, müstehcenlik veya çocuklara zarar verebilecek her türlü içerik,
Kişilik hakları ve özel hayat: hakaret, tehdit, şantaj, ısrarlı takip, nefret söylemi, ayrımcılık, şiddete teşvik; başkalarına ait kişisel verilerin, IBAN'ların veya özel hayata ilişkin bilgilerin izinsiz yayımlanması,
Genel ahlak ve kamu düzeni: müstehcen içerik, fuhuşa aracılık, intihara yönlendirme, sağlık için tehlikeli madde temini ve 5651 sayılı Kanun'un 8. maddesinde sayılan diğer suçlar,
Fikri mülkiyet ihlali: üçüncü kişilere ait marka, logo, eser veya görsellerin izinsiz kullanılması,
Teknik kötüye kullanım: Platform'un güvenlik önlemlerini, hız sınırlarını, PIN korumasını veya plan sınırlarını aşmaya çalışmak; izinsiz güvenlik testi, zafiyet taraması, tersine mühendislik; bot, betik veya otomatik araçlarla veri toplamak (scraping), toplu hesap açmak veya Platform'a aşırı yük bindirmek; zararlı yazılım, kimlik avı (phishing) bağlantısı veya istenmeyen ileti (spam) yaymak,
Kötü niyetli şikâyet: bir profili haksız yere askıya aldırmak amacıyla organize, asılsız veya tekrarlı şikâyette bulunmak,
Yürürlükteki mevzuata, genel ahlaka veya bu Sözleşme'ye aykırı diğer her türlü kullanım.
11.2. Platform, yasaklı kullanım şüphesi doğuran durumlarda, gerekli gördüğü ve kanunen izin verilen ölçüde yetkili makamları bilgilendirme hakkını saklı tutar.
11.3. Güvenlik açığı bildirimi: Platform'da bir güvenlik açığı fark eden kişiler, açığı istismar etmeden, başkalarının verilerine erişmeden ve kamuya açıklamadan önce [email protected] adresine bildirmeye davet edilir. İyi niyetle ve bu ilkelere uygun yapılan bildirimler, 11.1'deki izinsiz güvenlik testi yasağına aykırılık olarak değerlendirilmez.
12. Ziyaretçiler İçin Önemli Uyarılar
12.1. Bir profilde yer alan bilgiler, profil sahibinin kendi beyanıdır. Platform bu bilgilerin doğruluğunu ve profil sahibinin güvenilirliğini garanti etmez.
12.2. Ziyaretçi, ödeme yapmadan önce alıcının kimliğini ve IBAN'ı bizzat ve güvendiği başka bir kanaldan teyit etmekle, bankasının alıcı adı eşleşme uyarılarını dikkate almakla ve tanımadığı kişilere ödeme yaparken azami özeni göstermekle yükümlüdür. Ziyaretçi ile profil sahibi arasındaki ödeme ve hukuki ilişkiden doğan uyuşmazlıklar yalnızca bu taraflar arasında çözümlenir.
12.3. Dolandırıcılık veya taklit şüphesi bulunan bir profili, profil sayfasındaki "Şikâyet et" seçeneğiyle bildirebilirsiniz. Suç teşkil ettiğini düşündüğünüz durumlarda ayrıca kolluk kuvvetlerine veya Cumhuriyet başsavcılığına başvurmanızı ve bankanızla iletişime geçmenizi öneririz.
12.4. Ziyaretçiler de 11. maddedeki yasaklara uymakla yükümlüdür. Profillerden toplu veri toplanması ve profillerde yer alan bilgilerin amacı dışında kullanılması yasaktır.
13. Gizlilik Ayarları ve Görünürlük
13.1. Kullanıcı; IBAN bazında görünürlük, maskeleme, hesap sahibi adını kısaltma, PIN koruması, profili durdurma ve arama motoru görünürlüğü ayarlarını kendi tercihine göre yönetir. Profiller varsayılan olarak arama motorlarına kapalıdır.
13.2. Maskeleme bir erişim engeli değildir; ziyaretçi talep ettiğinde IBAN'ın tamamı gösterilir. PIN koruması, PIN'i bilen herkese erişim sağlar; PIN'in kimlerle paylaşılacağı Kullanıcı'nın sorumluluğundadır.
13.3. Kullanıcı, herkese açık yayımladığı bilgilerin üçüncü kişilerce kopyalanabileceğini, kaydedilebileceğini ve paylaşılabileceğini; profili sildikten veya durdurduktan sonra bu kopyalar ve arama motoru önbellekleri üzerinde Platform'un denetim imkânı bulunmadığını kabul eder.
14. Şikâyet, Moderasyon, Askı ve İtiraz
14.1. Şikâyet: Herkes, bir profili dolandırıcılık, taklit, uygunsuz içerik veya diğer nedenlerle Platform'a şikâyet edebilir. Kötüye kullanımı önlemek için şikâyet sayısına sınırlar uygulanır.
14.2. Otomatik ihtiyati askı: Bir profil hakkında 24 saat içinde birbirinden farklı en az üç kaynaktan şikâyet gelmesi hâlinde, olası zararın büyümesini önlemek amacıyla profil ihtiyati tedbir niteliğinde otomatik olarak askıya alınır. Bu işlem, Kullanıcı hakkında ihlal tespiti anlamına gelmez; moderasyon ekibinin incelemesine kadar geçici bir önlemdir.
14.3. Moderasyon kararları: Platform, bu Sözleşme'ye veya mevzuata aykırılık tespit ettiği ya da makul şüphe duyduğu hâllerde, ihlalin ağırlığıyla orantılı olarak; içeriği kaldırma, IBAN'ı gizleme, kullanıcı adını değiştirme, profili askıya alma, hesabın belirli işlevlerini kısıtlama veya hesabı kapatma tedbirlerinden birini veya birkaçını uygulayabilir. Platform, kararlarında eşitlik ve ölçülülük ilkelerini gözetir ve askı gerekçesini Kullanıcı'ya e-posta ile bildirir.
14.4. İtiraz: Askıya alınan Kullanıcı, her askı kararı için bir kez, panel üzerinden gerekçeli itirazda bulunabilir. İtiraz, moderasyon ekibi tarafından insan incelemesiyle değerlendirilir ve sonuç e-posta ile bildirilir. İtirazın kabulü hâlinde askı kaldırılır. Platform içi itiraz yolu, Kullanıcı'nın Anayasa'nın 36. maddesi uyarınca yargı mercilerine, tüketici hakem heyetlerine veya Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na başvurma hakkını ortadan kaldırmaz.
14.5. Kişilik hakkı ve özel hayat ihlalleri: Bir içerik nedeniyle kişilik haklarının veya özel hayatının ihlal edildiğini düşünen kişiler, 5651 sayılı Kanun'un 9. ve 9/A maddeleri kapsamında içeriğin yayından kaldırılması talebiyle [email protected] adresine başvurabilir. Başvuruda başvuranın kimliği, ihlal iddiasına konu profil adresi ve ihlalin açıklaması bulunmalıdır. Başvurular kanuni süreler içinde sonuçlandırılır. Başvurucu ayrıca doğrudan sulh ceza hâkimliğine başvurabilir; özel hayatın gizliliğinin ihlali iddiasında 5651 sayılı Kanun'un 9/A maddesi uyarınca Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu'na da başvurulabilir.
14.5-A. Fikri mülkiyet bildirimleri: Marka, ticaret unvanı, telif veya diğer fikri mülkiyet haklarının bir profil, kullanıcı adı veya görsel tarafından ihlal edildiğini düşünen hak sahipleri; hak sahipliğini gösteren belge, ihlale konu profil adresi ve açıklama ile [email protected] adresine başvurabilir. Platform, başvuruyu ilgili Kullanıcı'nın savunmasını da alarak değerlendirir ve gerekli gördüğü tedbiri uygular.
14.6. Resmi makam kararları: Yetkili mahkeme, savcılık veya idari makamlarca verilen içeriğin çıkarılması, erişimin engellenmesi veya bilgi verilmesi kararları, mevzuatta öngörülen süreler içinde yerine getirilir.
14.7. Askı süresince profil yayımlanmaz. Askıdayken hesabın silinmesi hâlinde ilgili kullanıcı adı süresiz olarak kullanıma kapatılabilir ve askı ile şikâyet kayıtları, hukuki uyuşmazlıklarda delil olarak kullanılmak üzere KVKK Aydınlatma Metni'nde belirtilen süre boyunca saklanır.
15. Planlar, Deneme Süresi ve Ücretlendirme
15.1. Platform, farklı özellik ve sınırlara sahip planlar sunar. Her planın IBAN sayısı sınırı, özellikleri ve varsa ücreti Platform'un plan sayfasında güncel olarak ilan edilir. Platform, hizmetin geliştirilmesi kapsamında plan içeriklerini ve sınırlarını değiştirebilir; Kullanıcı aleyhine esaslı değişiklikler 22. maddedeki usule göre duyurulur.
15.2. Yeni Kullanıcılara Platform'un belirlediği süreyle ücretsiz Deneme Süresi tanınabilir. Deneme Süresi sona erdiğinde hesap, Kullanıcı ayrıca ücretli bir plan seçmedikçe kendiliğinden ücretsiz plana geçer; bu geçiş için Kullanıcı'dan herhangi bir ücret tahsil edilmez. Deneme Süresi bir kez tanınır ve devredilemez.
15.3. Plan değişikliği veya plan süresinin sona ermesi hâlinde, yeni planın sınırlarını aşan içerik ve özellikler sınırlar dâhiline getirilinceye kadar yayımlanmayabilir veya kullanılamayabilir. Bu durum, Kullanıcı'nın verilerinin silinmesi anlamına gelmez.
15.4. Platform'da ücretli planlar satışa sunulduğunda; ücret, ödeme yöntemi, yenileme, iptal ve iade koşulları, 6502 sayılı Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'ne uygun olarak satın alma öncesinde sunulacak ön bilgilendirme formu ve mesafeli satış sözleşmesi ile ayrıca düzenlenir. Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetlerde cayma hakkına ilişkin istisnalar, yalnızca mevzuatın izin verdiği ölçüde ve tüketicinin önceden onayıyla uygulanır.
15.5. Platform, ücretsiz sunduğu hizmetlerin kapsamını değiştirme veya bunları ücretli hâle getirme hakkını saklı tutar. Ücretsiz bir özelliğin ücretli hâle getirilmesi, en az 30 gün önceden duyurulur, 22. maddedeki usule tabidir ve Kullanıcı'ya açık onayı olmadan hiçbir ücret yansıtılmaz.
16. Fikri Mülkiyet Hakları
16.1. Platform'un yazılımı, kaynak kodu, veritabanı yapısı, arayüz tasarımı, görselleri, metinleri, QR stüdyosu şablonları, "IbanTree" adı ve logosu ile diğer tüm unsurları üzerindeki fikri ve sınai haklar IbanTree'ye veya lisans verenlerine aittir ve 5846 sayılı Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu ile 6769 sayılı Sınai Mülkiyet Kanunu kapsamında korunur.
16.2. Kullanıcı'ya, bu Sözleşme süresince ve yalnızca Platform'u amacına uygun kullanmak üzere, kişisel, münhasır olmayan, devredilemez ve geri alınabilir bir kullanım hakkı tanınır. Kullanıcı, Platform'da oluşturduğu QR kodları ve profil bağlantısını kendi profiline yönlendirmek amacıyla basılı ve dijital ortamlarda serbestçe kullanabilir.
16.3. IbanTree adı ve logosu, IbanTree ile bir ortaklık, sponsorluk veya onay ilişkisi bulunduğu izlenimini uyandıracak şekilde kullanılamaz.
17. Hizmetin Sürekliliği ve Değişiklikler
17.1. Platform, hizmeti makul özenle ve kesintisiz sunmaya çalışır; ancak hizmet "olduğu gibi" ve "mevcut olduğu şekliyle" sunulur. Bakım, güncelleme, güvenlik müdahalesi, altyapı sağlayıcılarından kaynaklanan arızalar, siber saldırılar veya Platform'un kontrolü dışındaki nedenlerle hizmette geçici kesintiler olabilir. Planlı bakımlar mümkün olduğunca önceden duyurulur.
17.2. Platform; hizmetin işleyişini iyileştirmek, güvenliği sağlamak veya mevzuata uyum amacıyla özellik ekleyebilir, değiştirebilir veya kaldırabilir. Kullanıcı'nın Platform'da önemli ölçüde kullandığı bir özelliğin kaldırılması makul bir süre önceden duyurulur; Kullanıcı aleyhine esaslı nitelikteki değişiklikler 22. maddedeki usule tabidir.
17.3. Kullanıcı, önemli verilerinin (ör. IBAN listesinin) bir kopyasını kendi imkânlarıyla saklamaktan sorumludur. Kullanıcı, verilerinin kopyasını dilediği zaman panelden indirebilir.
18. Sorumluluğun Sınırlandırılması
18.1. Platform yalnızca teknik bir aracı olduğundan, kanunen sınırlandırılması mümkün olan azami ölçüde, aşağıdakilerden doğan doğrudan veya dolaylı hiçbir zarardan sorumlu değildir:
Kullanıcılar ile Ziyaretçiler veya üçüncü kişiler arasındaki ödemeler, transferler, satışlar, bağışlar, borç ilişkileri ve bunlardan doğan uyuşmazlıklar,
Kullanıcı'nın veya başka bir kişinin dolandırıcılık, taklit, hile veya suç teşkil eden eylemleri,
Yanlış, eski, başkasına ait veya hatalı girilmiş IBAN Bilgileri ve yanlış alıcıya yapılan ödemeler,
Bankaların, ödeme sistemlerinin, internet servis sağlayıcılarının, arama motorlarının ve diğer üçüncü kişilerin işlem, hata veya kesintileri,
Kullanıcı'nın herkese açık yayımladığı bilgilerin üçüncü kişilerce kopyalanması, kaydedilmesi ve kullanılması,
Kullanıcı'nın şifre, PIN veya e-posta güvenliğini sağlamamasından kaynaklanan yetkisiz erişimler,
Profillerde yer alan üçüncü kişi bağlantıları ve bu bağlantıların içeriği,
Kâr kaybı, itibar kaybı, veri kaybı, iş kesintisi gibi dolaylı ve sonuç zararlar.
18.2. Bu madde ve Sözleşme'deki diğer sorumsuzluk hükümleri; 6098 sayılı Türk Borçlar Kanunu'nun 115. maddesi uyarınca Platform'un kast veya ağır ihmalinden doğan sorumluluğu, 6698 sayılı Kanun'un 12. maddesi kapsamındaki veri güvenliği yükümlülüğünü, kişilik haklarına ve hayat ile vücut bütünlüğüne gelen zararlardan doğan sorumluluğu ve tüketici mevzuatının emredici hükümlerini sınırlamaz.
18.3. Yukarıdaki emredici hâller dışında ve kanunen geçerli olduğu ölçüde, Platform'un ücretli hizmetlere ilişkin toplam sorumluluğu, zararı doğuran olaydan önceki 12 ay içinde Kullanıcı'nın Platform'a fiilen ödediği toplam ücret ile; ücretsiz hizmetlere ilişkin sorumluluğu ise ispatlanan doğrudan ve fiili zararlarla sınırlıdır.
19. Kullanıcı'nın Tazmin Yükümlülüğü
19.1. Kullanıcı; bu Sözleşme'ye, mevzuata veya üçüncü kişilerin haklarına aykırı İçerik ve eylemleri nedeniyle Platform'a karşı üçüncü kişiler, Ziyaretçiler veya resmi makamlar tarafından ileri sürülen her türlü talep, dava, şikâyet ve takipten Platform'u ari tutmayı kabul eder.
19.2. Bu nedenle Platform'un ödemek zorunda kaldığı tazminat, idari para cezası, yargılama gideri, makul avukatlık ücreti ve diğer zararlar, Platform tarafından Kullanıcı'ya rücu edilir. Platform, kendisine yöneltilen talepten Kullanıcı'yı makul süre içinde haberdar eder ve Kullanıcı'nın savunma imkânını gözetir.
20. Kişisel Veriler
Kullanıcı ve Ziyaretçilere ait kişisel veriler, Anayasa'nın 20. maddesi ve 6698 sayılı Kanun'a uygun olarak, KVKK Aydınlatma Metni, Gizlilik Politikası ve Çerez Politikası'nda açıklandığı şekilde işlenir. Kullanıcı, kendisine ait olmayan kişisel verileri Platform'a eklemesi hâlinde bu verilere ilişkin aydınlatma ve hukuka uygunluk yükümlülüğünün kendisine ait olduğunu kabul eder.
21. Bildirimler ve İletişim
21.1. Platform, Kullanıcı'ya yapacağı bildirimleri kayıtlı e-posta adresine veya panel üzerinden yapar. E-posta ile yapılan bildirim, gönderildiği anda Kullanıcı'ya ulaşmış sayılır. Kullanıcı, e-posta adresini güncel tutmakla yükümlüdür.
21.2. Hesap, güvenlik ve moderasyon bildirimleri hizmetin zorunlu parçasıdır. Ticari elektronik iletiler, 6563 sayılı Kanun uyarınca yalnızca Kullanıcı'nın ayrıca vereceği onayla gönderilir.
21.3. Kullanıcı, Platform'a [email protected] (genel destek), [email protected] (hukuki bildirimler), [email protected] (kişisel veri başvuruları), [email protected] (güvenlik açığı bildirimleri) veya [KEP ADRESİ] üzerinden ulaşabilir.
22. Sözleşme Değişiklikleri
22.1. Platform, mevzuat değişiklikleri, yeni özellikler veya güvenlik gereklilikleri nedeniyle bu Sözleşme'yi güncelleyebilir. Güncellenen Sözleşme, yürürlük tarihiyle birlikte Platform'da yayımlanır ve önceki sürümler arşivde erişilebilir kalır.
22.2. Kullanıcı'nın hak ve yükümlülüklerini esaslı biçimde ve aleyhine değiştiren güncellemeler, yürürlüğe girmeden en az 15 gün önce e-posta veya panel bildirimi ile duyurulur. Kullanıcı bu süre içinde değişikliği kabul etmeyerek hesabını ücretsiz olarak kapatabilir; ücretli planlarda kullanılmayan döneme ilişkin bedel mevzuata uygun olarak iade edilir. Türk Borçlar Kanunu'nun 24. maddesi gereğince, Kullanıcı aleyhine esaslı değişiklikler için Kullanıcı'nın onayı panel üzerinden ayrıca alınır; onay verilmemesi hâlinde Platform sözleşmeyi bu maddeye göre feshedebilir.
22.3. Kullanıcı aleyhine olmayan değişiklikler (yazım düzeltmeleri, yeni bir özelliğin eklenmesi, mevzuatın zorunlu kıldığı güncellemeler vb.) yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer.
23. Sözleşmenin Süresi ve Sona Ermesi
23.1. Sözleşme, hesabın oluşturulmasıyla başlar ve belirsiz süreyle yürürlükte kalır.
23.2. Kullanıcı'nın feshi: Kullanıcı, dilediği zaman gerekçe göstermeksizin panelden hesabını silerek Sözleşme'yi sona erdirebilir. Silme talebiyle birlikte profil derhâl yayından kaldırılır ve tüm oturumlar kapatılır; Kullanıcı 7 gün içinde hesabına giriş yaparak talebinden vazgeçebilir. Bu sürenin sonunda hesap ve bağlı veriler, KVKK Aydınlatma Metni'nde saklanacağı belirtilen kayıtlar hariç, kalıcı olarak silinir ve geri getirilemez.
23.3. Platform'un feshi: Platform; Kullanıcı'nın bu Sözleşme'yi ihlal etmesi, 11. maddedeki yasaklı kullanımlardan birini gerçekleştirmesi, gerçeğe aykırı beyanda bulunması, yetkili makamlarca talep edilmesi veya Platform'un ya da üçüncü kişilerin güvenliğini tehlikeye atması hâllerinde, ihlalin ağırlığıyla orantılı olarak Sözleşme'yi derhâl veya bildirim süresi vererek feshedebilir. Haklı neden bulunmaksızın yapılacak fesihlerde Kullanıcı'ya en az 30 gün önceden bildirim yapılır ve verilerini indirme imkânı tanınır.
23.4. Platform'un hizmeti tümüyle sonlandırması hâlinde Kullanıcılara en az 30 gün önceden bildirim yapılır.
23.5. Sözleşme'nin sona ermesi, sona erme anına kadar doğmuş hak ve yükümlülükleri, 10, 16, 18, 19, 24 ve 25. maddeleri etkilemez.
24. Mücbir Sebepler
Doğal afet, salgın, savaş, terör, ayaklanma, grev, genel elektrik veya internet kesintisi, altyapı sağlayıcılarının hizmet dışı kalması, kapsamlı siber saldırı, yetkili makamların kararları ve tarafların makul kontrolü dışında kalan benzeri hâller mücbir sebep sayılır. Mücbir sebep süresince tarafların yükümlülükleri askıya alınır ve bu nedenle doğan gecikme veya ifa edememeden taraflar sorumlu tutulamaz.
25. Uygulanacak Hukuk, Delil ve Uyuşmazlık Çözümü
25.1. Bu Sözleşme Türk hukukuna tabidir.
25.2. Taraflar, 6100 sayılı Hukuk Muhakemeleri Kanunu'nun 193. maddesi uyarınca, Platform'un elektronik kayıtlarının, sunucu ve sistem kayıtlarının, onay ve işlem kayıtlarının uyuşmazlıklarda delil teşkil edeceğini kabul eder. Bu hüküm, Kullanıcı'nın aksini her türlü delille ispat hakkını ortadan kaldırmaz.
25.3. Kullanıcı'nın tüketici sıfatını taşıdığı uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı'nca her yıl belirlenen parasal sınırlar dâhilinde Kullanıcı'nın yerleşim yerindeki veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki tüketici hakem heyetleri; bu sınırları aşan uyuşmazlıklarda, 6502 sayılı Kanun'da öngörülen zorunlu arabuluculuk başvurusu saklı kalmak kaydıyla, tüketicinin veya Platform'un yerleşim yerindeki tüketici mahkemeleri yetkilidir.
25.4. Tüketici sıfatı taşımayan Kullanıcılarla doğabilecek uyuşmazlıklarda, kanunen zorunlu arabuluculuk hükümleri saklı kalmak kaydıyla [İSTANBUL (MERKEZ / ÇAĞLAYAN)] Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.
25.5. Taraflar, uyuşmazlıkları öncelikle iyi niyetle ve [email protected] üzerinden yapılacak görüşmelerle çözmeye çalışır. Bu hüküm, kanuni sürelerin işlemesini ve tarafların hak arama hürriyetini engellemez.
26. Çeşitli Hükümler
26.1. Bölünebilirlik: Sözleşme'nin herhangi bir hükmünün geçersiz veya uygulanamaz sayılması, diğer hükümlerin geçerliliğini etkilemez; geçersiz hüküm, amacına en yakın geçerli hükümle ikame edilmiş sayılır.
26.2. Devir: Kullanıcı, bu Sözleşme'den doğan hak ve yükümlülüklerini Platform'un yazılı izni olmaksızın devredemez. Platform, Sözleşme'yi birleşme, bölünme veya devir hâlinde halefine devredebilir; bu durumda Kullanıcı'ya bildirim yapılır.
26.3. Feragat: Platform'un bir hakkını kullanmaması veya geç kullanması, o haktan feragat ettiği anlamına gelmez.
26.4. Bütünlük: Bu Sözleşme ve ekleri, taraflar arasındaki anlaşmanın tamamını oluşturur.
27. Yürürlük
27 maddeden oluşan bu Sözleşme, Kullanıcı tarafından elektronik ortamda onaylandığı anda yürürlüğe girer. Kullanıcı, Sözleşme'nin tüm hükümlerini okuduğunu, anladığını ve özgür iradesiyle kabul ettiğini beyan eder.